Comment commander

Chaque pièce Ironex Garden est fabriquée à la main sur commande dans notre atelier en Roumanie.

Pourquoi la livraison est calculée individuellement

En raison de la taille et de la forme de nos produits, les frais de livraison doivent être calculés individuellement pour chaque commande. Nous travaillons avec des transporteurs de confiance afin de trouver la solution de transport la plus adaptée à votre commande et à votre adresse de livraison.

Comment ça marche

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    Passez votre commande

    Envoyez votre commande via notre site. Aucun paiement n'est demandé à cette étape.

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    Recevez votre facture

    Sous 24 heures, nous vous enverrons par e-mail le coût exact de la livraison et votre facture, avec le montant total de la commande.

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    Validez votre commande

    Une fois le total vérifié et approuvé, vous pouvez procéder au paiement. Aucun paiement n'est requis tant que vous n'avez pas accepté le montant final.

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    Fabrication et livraison

    Chaque pièce étant fabriquée à la main sur commande, la fabrication prend généralement 3 à 5 semaines, selon les produits et les finitions choisis. Dès que votre commande est prête à être expédiée, notre transporteur vous contacte pour organiser la livraison.

Vous avez changé d'avis ?

Si vous décidez de ne pas donner suite après avoir reçu votre facture, il vous suffit de répondre à notre e-mail et nous annulerons votre commande. Rien ne vous sera facturé.

Besoin d'aide ?

Pour toute question, contactez-nous à ironexgarden@gmail.com.